Est-il possible de changer les produits d'une commande d'abonnement à une autre?Actualisé a year ago
Oui, il est possible de changer les produits dans chacune de vos commandes d'abonnement.
Pour ce faire, vous devrez accéder à votre abonnement, ce que vous pouvez faire en cliquant sur le bouton "Se connecter" en haut à droite de la page et en entrant votre adresse e-mail. Une fois que vous aurez cliqué sur le lien reçu par e-mail, vous pourrez accéder à votre compte et prendre le contrôle de votre abonnement.
Pour modifier votre abonnement, il vous suffit de faire défiler la page. Le premier bouton que vous verrez est ''Commander maintenant'', ce qui signifie que votre prochain envoi programmé sera plutôt facturé maintenant et traité puis expédié dès que possible. Ensuite, vous pouvez modifier la fréquence de vos commandes ou entrer manuellement une nouvelle date pour votre prochaine facturation, si, par exemple, vous allez être en vacances et que vous voulez la programmer avant votre départ ou après votre retour, en cliquant sur “Choisir la prochaine date de commande”. Vous pouvez également ajouter des produits en cliquant sur "Ajouter des produits".
Vous pouvez supprimer des produits ou les échanger dans votre abonnement en cliquant sur "Modifier" sur le produit que vous souhaitez changer, mais les changements ne s'appliqueront qu'aux commandes qui n'ont pas encore été facturées et traitées.
Vous pouvez facilement modifier vos informations personnelles ou de paiement dans la section située juste en dessous de vos produits. Vous pouvez également modifier la fréquence de vos commandes dans la section "Plan d'abonnement". Si vous disposez d'un compte de réduction, vous pouvez l'appliquer à des commandes d'abonnement spécifiques en saisissant votre code de réduction en bas du tableau de bord.
Si vous souhaitez annuler un abonnement, vous pouvez cliquer sur "Gérer l'abonnement", puis sur "Annuler l'abonnement", qui se trouve en bas de la liste - mais pourquoi voudriez-vous faire cela ?